Las marca turística o marca de destino es el nombre, el símbolo o el gráfico que identifica o diferencia un destino turístico, y que se promociona conjuntamente a través de una serie de actividades de marketing. Hoy en día los destinos turísticos no esperan a que los visitantes lleguen únicamente por sus virtudes, productos o servicios, sino que ofrecen su destino de forma activa a través de la publicidad.
Para ello, entidades y organizaciones crean una marca concreta que va a identificar ese destino concreto, y lo va a asociar a la imagen que quiere dar al potencial viajero visitante. Hacen la marca y por lo tanto el destino atractivo y deseable, para incrementar el turismo y con él potenciar su economía, muchas veces basado en este sector. Además, atrae talentos e inversores y estimula la exportación de la zona, beneficios que bien merecen la corresponsabilidad entre las instituciones, la sociedad y las empresas, para participar en una estrategia común, no sólo para la creación de la propia marca, sino para su publicidad y promoción.
Se trata de transmitir una expectativa asociada a ese lugar concreto (puede ser un país, una ciudad, una comunidad autónoma, una región…), para crear en el consumidor la necesidad de visitar ese lugar para experimentarla. Con el aumento de las visitas a ese destino concreto, no se ven beneficiadas una u otras empresas concretas, sino toda la región, por lo que en algún sentido actúa en nombre y beneficio de todos.
Sin duda la marca, su imagen y posicionamiento, influyen en la decisión de compra, ya que no sólo diferencia un destino, sino que también genera confianza y credibilidad. Los destinos turísticos, enfrascados en una cada vez mayor competencia, son conscientes de ello y pugnan para ofrecer a los viajeros ventajas competitivas, y una imagen concreta y exclusiva, asociada normalmente a sensaciones y experiencias que sólo se podrán vivir en el destino del que se trate.
¿Son registrables las marcas que están identificando una procedencia geográfica?
Sabemos que de acuerdo con el artículo 5.1.c) de la vigente Ley de Marcas 17/2001, no son registrables la marcas que se componen exclusivamente de esa identificación geográfica, pero sí serán registrables si lo acompañan de elementos suficientemente caracterizantes.
¿Quién puede crear una marca turística o de destino?
Normalmente son las Administraciones Generales, Regionales y Locales las que crean este tipo de marcas turísticas o marcas de destino. En el caso de España, es el Instituto de Turismo de España (TURESPAÑA) el organismo de la Administración General de Estado encargado de la promoción en el exterior de España como destino turístico. Pero dentro de España hay otras marcas turísticas de comunidades autónomas (País Vasco, La Rioja, Andalucía…), locales (Alfaro, Guadalajara, San Sebastián…) e incluso interregionales (Camino de Santiago, Pirineos Españoles…).
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